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Ai sensi del DLGS 206/2005, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni solari per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti
Fenix Life srl rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui e’ informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a FENIX LIFE SRL una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni solari e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, FENIX LIFE SRL provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a FENIX LIFE SRL entro 14 giorni dall’autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, FENIX LIFE SRL provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, comprese le eventuali spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario del documento fiscale).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui FENIX LIFE SRL accerti:
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, FENIX LIFE SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Per informazioni:
FENIX Life S.R.L. Via Giunio Antonio Resti, 63 00143 – Roma FAX: +39 06 59633037
E-mail: [email protected].
Fenix Pharma è oggi, nel mercato italiano, la prima società cooperativa farmaceutica che opera nella distribuzione di farmaci equivalenti, dispositivi medici e integratori alimentari.
I nostri prodotti sono integratori alimentari sviluppati per il benessere di persone di tutte le età, dalle più sportive alle sedentarie, con l’obiettivo di migliorare lo stile di vita quotidiano di ognuno di noi.
Pagamenti sicuri:
(*) Valido per una spesa di almeno € 50, per un solo utilizzo. Il buono sconto non è cumulabile con altre promozioni in corso. Spese di spedizione gratuite a partire da €50 al netto di eventuali codici sconto.
Compilando il form autorizzo al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30.06.2003 n. 196 e dell'art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 GDPR.